개인정보 처리방침

1. 처리 목적

APTiz는 회원 식별·인증, 건물별 권한 관리, 요청사항·견적·회의록·일정 서비스 제공, 전문업체 승인과 매칭, 고객 문의·분쟁 대응, 서비스 안전성 확보를 위해 개인정보를 처리합니다.

2. 처리하는 항목

• 회원 가입: 이메일, 담당자명, 비밀번호의 안전한 해시값, 계정 유형, 선택 연락처
• 소셜 로그인 선택 시: 로그인 제공자, 제공자 내 고유 식별값, 동의한 범위의 이메일·이름·프로필 이미지. 소셜 접근 토큰은 저장하지 않습니다.
• 전문업체: 회사명, 대표자명, 사업자·법인·면허 정보, 서비스 지역·수행분야, 증빙자료
• 서비스 이용: 건물·요청사항·견적·회의록·일정 정보, 업로드 파일, 문의 내역
• 자동 생성: IP 주소, 접속 일시, 브라우저 및 세션 정보, 오류 로그

3. 보유 기간

개인정보와 서비스 이용기록은 수집일로부터 3년간 보유한 뒤 지체 없이 파기합니다. 이용자가 그 전에 회원 탈퇴, 자료 삭제 또는 처리 목적 달성을 요청한 경우에는 필요한 확인 절차를 거쳐 더 일찍 파기할 수 있습니다. 다만 관계 법령에서 별도의 보존기간을 정한 정보는 해당 기간 동안 다른 정보와 분리하여 보관합니다.

4. 제3자 제공과 업무 위탁

원칙적으로 이용자 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 이용자가 Google·네이버·카카오 로그인을 선택하면 해당 제공자가 본인 인증을 처리하고, 이용자가 동의한 계정 정보가 APTiz에 전달됩니다. 파일 저장, 메일 발송, AI 분석 등 서비스 제공에 필요한 외부 서비스를 사용할 수 있으며, 운영 환경의 수탁자·국외이전 사항은 해당 기능에서 추가로 고지합니다.

5. AI 기능과 업로드 자료

AI 분석을 요청하면 이용자가 입력한 텍스트·사진·문서·음성 중 분석에 필요한 범위가 설정된 AI 제공자에게 전송될 수 있습니다. 고유식별정보나 불필요한 민감정보는 업로드하지 마세요.

6. 이용자의 권리

이용자는 본인의 개인정보를 열람·정정·삭제하거나 처리정지를 요청할 수 있습니다. 계정과 건물 권한에 연결된 요청은 본인 확인 후 처리됩니다.

7. 안전성 확보

비밀번호 해시, 소셜 로그인 요청 상태값 검증, 1회용 구성원 초대 링크, 접근권한 제어, 이메일 인증, 접속 로그 및 백업 등 안전성 확보 조치를 적용합니다.

8. 개인정보 보호 문의 및 운영자 정보

개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 처리방침에 관한 문의는 아래 연락처로 접수할 수 있습니다.

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